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   word错误报告症状如图所示：

   无论点“发送错误报告”还是点“不发送”，打开Word时还是会反复的提醒；这是因为word模板文件损坏导致的；

   word出现错误报告的解决办法：

   word错误报告的第一种技巧(快速)，点击“开始”菜单——>选择“运行”——>输入“%appdata%/microsoft/templates”（红色部分，不含引号）——>按下回车键——>在弹出的Templates文件夹中将“Normal.dot”模板文件删除即可；

 

   word错误报告的第二种技巧(繁琐)，首先关闭所有的word文档，打开C盘——>打开Documents and Settings文件夹——>打开Administrator文件夹（注意这是您的计算机名，可能不是Administrator）——>打开Application Data——>打开Microsoft——>打开Templates，然后找到Normal.dot文件，将它直接删除就行了；

   最后，说明一下，删除word模板文件之后，在下次打开word时，word会自动生成一个新模板文件，word错误报告、word出现错误报告解决的原理实际上就是将出问题的模板文件删除后，利用word自动生成模板文件解决的。