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QQ出现错误报告的解决办法『电脑技巧』

时间:2012-06-05 09:53:15 来源:电脑十万个为什么 作者:网络 浏览:

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  QQ出现错误报告、QQ打不开出现错误报告;

 

  问题描述:打开QQ后弹出错误报告,不管点击“发送”还是“不发送”错误报告,都无法打开QQ;亦或是打开QQ后不会弹出任何窗口,任务栏右下角的QQ图标闪一下就消失了;

 

  QQ出现错误报告的原因和解决办法:

 

  第一,QQ程序本身出现错误或用户误删除QQ安装程序文件中的DLL文件,导致QQ出现错误报告;

 

  解决办法:完全卸载QQ后重新安装;首先点击“开始”菜单——>选择“所有程序”——>找到“腾讯软件”——>然后点击“卸载QQ***”——>根据提示将QQ完全卸载(还需将所有的腾讯软件卸载)——>最后进入腾讯QQ安全目录,默认在C:/Program Files/Tencent目录下,将所有的文件夹用手工删除的技巧删除掉;最后到QQ官方网站上重新下载安装QQ最新版本即可;

 

  第二,感染病毒木马或恶意插件;由于QQ软件感染病毒木马,病毒绑定QQ软件后随QQ一起启动,可能您的系统中存在部分安全软件,导致病毒无法启动,随即造成QQ软件同样也无法启动,QQ出现错误报告;

 

  解决办法:先下载安装360安全卫士或金山毒霸,然后更新升级病毒库,再点击“系统修复”和“清理插件”,最后执行全盘扫描;尝试启动QQ,如果仍然无法启动,在确认无病毒木马后,按照第一步中的技巧重新安装QQ即可;

 

  第三,一些非官方的QQ软件,如彩虹QQ,显隐身QQ等版本由于并非官方发布的版本,可能导致与QQ官方数据出现冲突,也可能导致QQ出现错误报告;

 

  解决办法:卸载这些非官方的QQ软件,到腾讯官方网站上下载安装最新版本的QQ软件;

 

  QQ出现错误报告多是由于病毒木马感染导致的,由于病毒木马绑定QQ软件程序,杀毒软件将这些被恶意绑定的QQ程序误杀,导致QQ出现错误报告,杀毒后重新安装QQ新版本即可解决问题。

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