1、客户在京东商城提交自提订单后，请关注订单状态，待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货（其他订单状态请勿前来自提）；

2、客户到达自提点后，请将订单编号提供给前台自提人员；

3、前台自提人员找货期间，请客户到休息室等候，货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认；

4、客户在提货单上签字确认，并到付款台支付货款、开具发票；

5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。

注意事项：

1、自提时间：周一至周日，09:00 － 19:00（如遇国家法定节假日，则以京东商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注）

2、商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单；

3、钱、货需客户当面点清，离开提货前台后京东将不再对钱、货数量负责；

4、货物价保需客户在自提当场提出，离开提货前台后京东不再对自提货物提供价保服务；

5、普通发票：每张订单需在自提当日开具发票，京东不提供累计开具发票的服务；

6、增值税发票：选择POS机刷卡，不能开具增票；增票当日无法开具，需订单完成后三个工作日左右京东按订单地址将增票快递给客户，如订单中地址有误请及时通知京东客服人员。

特殊说明：

1、上门自提的订单，请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单原则上免收配送费用，但如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，在规定的时间内无理由不履约提货，我司将在相应的ID帐户里每单扣除50个积分做为运费；时间计算技巧为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算；

2、对于上门自提的客户，京东商城可以接受现金、支票（北京、上海、广州、成都这四个城市的自提点支持，其他城市的自提点不支持）和POS机刷卡三种付款方式。选择支票支付方式，需要客户自行将支票内容填写完整（货款在5000元或5000元以上，需要款到帐后方可提货）；POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。

3、信用卡POS机刷卡消费超过4500元时，发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分，具体信息请致电发卡行确认。

京东商城的自提点详见：京东商城全国各地自提点